Departmanlarımız

Satış ve Pazarlama Departmanı

İhtiyaçlarınızı en iyi şekilde analiz edip, hızlı ve doğru çözümler sunan profesyonel satış ekibimiz ile her zaman yanınızdayız. Sunduğumuz çözümler ile işinize yenilikçi değerler katarak sizleri rekabetin ötesine taşıyoruz.

İstasyon Çözüm Merkezi Departmanı

• 5.000’in üzerinde istasyona çağrı merkezi hizmeti
• Arıza çözümünde deneyimli teknik ekip
• 7/24 çözüm merkezi hizmeti
• Özel santral ve ses kayıt sistemi
• Çağrı performans yönetimi: %98 performans hedefi
• Uzaktan gerçek zamanlı istasyon bağlantısı

Araç Montaj Planlama Departmanı

• 1.000.000’un üzerinde ticari taşıta çağrı merkezi hizmeti
• Aylık ortalama 30.000 taşıt montaj organizasyonu
• %98 çağrı karşılama performansı
• 81 ili kapsayan taşıt montaj planlama hizmeti

Ar-Ge Departmanı

• 20 kişilik uzman yazılım mühendisi kadrosu
• Uluslararası standartlarda yazılım geliştirme
• İstasyonu tam anlamıyla simule eden laboratuvar ortamı

EPDK Mutabakat

• 3.000 istasyon için EPDK mutabakatı takibi
• Günlük özel durum giriş ve analizi
• Yazılım altyapısı desteği
• Personel desteği
• SAP ve ORACLE sistemleri ile tam entegrasyon

İstasyon Montaj Planlama Departmanı

• Uluslararası standartta montaj hizmetleri
• Gerçek zamanlı iş emri takibi
• 81 ili kapsayan montaj organizasyonu
• 35 yetkili montaj noktası ile 60 mobil ekip
• 400 istasyon/ay montaj kapasitesi

Kalite Güvence ve Seç Departmanı

• Türkiye çapında hizmet veren kalite kontrol ekibi
• Önce insan ile SEÇ kurallarına tam bağlılık
• Teknik personel eğitim merkezi (Akreditasyon Süreci)
• TSE, ISO ve OHSAS belgelendirme takibi
• İlk yardım, yangın ve defansif sürüş teknikleri, eğitimli teknik ekip